Élimination des défauts
Nos installations de chaudière sont synonymes d'efficacité, de longévité et de fiabilité.
Si des problèmes imprévus surviennent tout de même, nous restons à votre entière disposition. Vous pouvez vous adresser directement à votre technicien SAV responsable. Vous trouverez les coordonnées sur l'armoire de commande de votre installation.
En cas de pannes à l'étranger ainsi qu'en-dehors des horaires de travail normaux, l'assistance téléphonique SAV est à disposition de nos clients 24 h sur 24.
En cas d'appel depuis le réseau fixe, vous serez directement mis en relation avec le conseiller clientèle responsable de votre compte en fonction du pays / de la région. Au cours d'un entretien téléphonique compétent, votre problème est localisé et l'utilisation d'un technicien du service clientèle est coordonnée.