Après un contrôle à froid, le démarrage et le réglage de l'installation montée sont réalisés conformément aux caractéristiques prédéfinies. La mise en service réussie est suivie d'une formation détaillée des opérateurs du client, puis par la remise de l'installation à l'exploitant.
Nos chaudières sont efficaces, ultra-résistantes et fiables. Si toutefois des problèmes imprévus surviennent, vous pouvez prendre directement contact avec le dernier technicien LCI passé sur site ou le responsable du service export. Les numéros de téléphones sont rappelés sur l'ensemble des documents qui vous sont remis.
Avec notre téléservice, vous bénéficiez d'une prestation de service économique et de qualité, le tout à distance. En effet, il est possible d'accéder à la commande de chaudière IBC et au système de gestion d'installation SBC par le biais d'une connexion internet. L'optimisation des paramètres de régulation et le diagnostic sont alors possible sans l'intervention d'un technicien permettant un gain de temps important et une économie non négligeable.
Dans le cadre d'un contrat de maintenance ou sur demande ponctuelle, nos techniciens procèdent aux contrôles, à la maintenance et aux réglages (régulation, combustion, etc…) de votre chaudière. Notre expertise vous permettra une utilisation en toute sécurité et garantira la disponibilité de votre installation à tout moment. La consommation de combustible est également optimisée et les arrêts de production sont évités. Sur demande, nous effectuons également tous les travaux de surveillance nécessaires dans le cadre des contrôles 72 h prescrits.
Nos techniciens SAV sont à votre disposition 24 h sur 24 et 365 jours par an. Grâce à un réseau très dense dans les régions desservies, des temps de réaction extrêmement courts sont garantis pour les clients sous contrat de maintenance et/ou régulier.
Tous les travaux préalables nécessaires sur l'installation pour le contrôle règlementaire par des autorités compétentes sont effectués par nos techniciens. Les documents nécessaires sont établis conformément aux réglementations nationales et tous les éléments sont préparés pour le contrôle.
Plus de mille pièces sont disponibles immédiatement sur stock et peuvent être expédiées sur demande par service express dans le monde entier. Un traitement rapide et fiable de votre commande est ainsi garanti. Pour le montage correct et le réglage optimal des pièces de rechange, vous pouvez faire appel à notre SAV. Assistance téléphonique pièces de rechange export +33 (0)3 89 75 84 88
Peu importe que vous visiez un accroissement de la sécurité de fonctionnement, une réduction de la consommation de combustible, une adaptation à de nouvelles réglementations juridiques ou une amélioration de l'automatisation de votre chaudière : nous vous proposons le pack de mise à niveau approprié. Si vous souhaitez tout d'abord connaître les potentiels d'amélioration de votre installation, vous pouvez commencer par demander une analyse de celle-ci.
En cas d'urgence, des soudeurs qualifiés et agréés sont disponibles pour la réparation, ainsi que pour la préparation et l'exécution des révisions de votre chaudière. De cette manière, les dégâts sont éliminés de façon professionnelle et durable. D'éventuels autres problèmes sont également évités grâce à une assistance lors de la recherche des causes.
Vous n'êtes pas satisfait des paramètres de fonctionnement de votre chaudière ? Nous exécutons des expertises complètes des installations existantes et faisons des propositions individuelles pour
afin que vous puissiez exploiter votre installation de chaudière de façon rentable, écologique et sûre. Vous avez besoin d'une analyse de rentabilité complète énergétique de votre entreprise ? LCI Group vous indiquera les optimisations pour vous satisfaire.
